преминете към основния текст

Какво да правите, когато заседне хартия

Ако по време на печат хартията заседне (показва се код за поддръжка 1300/лампата Аларма (Alarm) мига 3 пъти), следвайте процедурата по-долу.

Забележка

Важно

  • При проверка на изходното гнездо за хартия/гнездото за подаване или изваждане на чужди тела не обръщайте принтера обратно и не го накланяйте. Мастилото може да изтече.
  1. Проверка 1 Опитали ли сте да печатате върху малък размер хартия, като например размер 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm) или Карта (Card)?

  2. Проверка 2 Заседналата хартия вижда ли се в изходното гнездо за хартия (A)?

  3. Проверка 3 Има ли чужди тела в гнездото за подаване на задната тава (B)?

  4. Проверка 4 Заседналата хартия вижда ли се в гнездото за подаване (B)?

    Извадете цялата хартия освен заседналата в задната тава, след което проверете дали заседналата хартия се вижда в гнездото за подаване.

  5. Проверка 5 Ако заседналата хартия не се вижда в изходното гнездо за хартия или в гнездото за подаване.

Премахване на заседнала хартия от изходното гнездо за хартия

  1. Хванете здраво заседналата хартия с две ръце и я издърпайте бавно навън.

    Издърпвайте бавно хартията навън, така че да не се скъса.

    Забележка

    • Ако не можете да издърпате навън хартията, включете принтера отново, без да дърпате със сила. Хартията може да излезе автоматично.

      Натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да спрете печатането, и след това изключете принтера.

    • Ако хартията не може да се извади или се скъса, отворете сканиращия модул/капак на принтера и отстранете заседналата хартия от принтера.

  2. Натиснете бутона OK на принтера.

    Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

    Ако сте изключили принтера в стъпка 1, всички задания за печат на опашката са отменени. Извършете печатането отново.

    Забележка

    • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно.
    • Препоръчваме да използвате размери хартия, различни от A5, за отпечатване на документи със снимки или графики. Хартията с размер A5 може да се подвие и да заседне при излизане от принтера.

Ако горните мерки не разрешат проблема, в принтера може да остане малко хартия. Вижте Отстраняване на заседнала хартия в принтера.

Отстраняване на заседналата хартия от гнездото за подаване

  1. Хванете здраво заседналата хартия с две ръце и я издърпайте бавно навън.

    Издърпвайте бавно хартията навън, така че да не се скъса.

    Забележка

  2. Заредете хартия в задната тава.

    Забележка

    • Уверете се, че използвате подходяща за печатане хартия и че я поставяте правилно.
    • Препоръчваме да използвате размери хартия, различни от A5, за отпечатване на документи със снимки или графики. Хартията с размер A5 може да се подвие и да заседне при излизане от принтера.
  3. Натиснете бутона OK на принтера.

    Принтерът възобновява печатането. Отпечатайте отново страницата, която не се е отпечатала правилно поради засядането на хартия.

Ако горните мерки не разрешат проблема, в принтера може да остане малко хартия. Вижте Отстраняване на заседнала хартия в принтера.